Lentera-PENDIDIKAN.com, MUARA ENIM-Bhabinkamtibmas Polsek Lawang Kidul Polres Muara Enim kembali menunjukkan peran aktif dalam menciptakan situasi kamtibmas yang aman dan kondusif melalui pendekatan problem solving. Perselisihan antara dua warga terkait kerusakan spion kendaraan berhasil diselesaikan secara kekeluargaan melalui mediasi di Kantor Polsek Lawang Kidul, Senin (24/8/2026).
Kapolres Muara Enim AKBP Hendri Syaputra, S.I.K., M.H. melalui Kapolsek Lawang Kidul IPTU Chandra Kirana menyampaikan bahwa kegiatan problem solving merupakan salah satu bentuk pelayanan Polri yang mengedepankan komunikasi, musyawarah, dan penyelesaian permasalahan secara humanis sepanjang permasalahan tersebut dapat diselesaikan secara kekeluargaan.
Kegiatan tersebut dilaksanakan oleh Aiptu Amriyanto, selaku Bhabinkamtibmas Pasar Tanjung Enim, mulai pukul 10.00 WIB. Mediasi dilakukan setelah terjadi perselisihan antara Taufik dan Yudi akibat kendaraan yang dikendarai Taufik menyenggol spion mobil milik Yudi.
Atas kejadian tersebut, Yudi meminta pertanggungjawaban berupa ganti rugi atas kerusakan spion kendaraannya. Kedua belah pihak kemudian hadir di Kantor Polsek Lawang Kidul dengan didampingi saksi masing-masing untuk mencari penyelesaian yang dapat diterima bersama.
Dengan difasilitasi Bhabinkamtibmas, kedua pihak diberikan kesempatan menyampaikan permasalahan dan mencari jalan keluar melalui musyawarah. Setelah dilakukan mediasi, permasalahan tersebut akhirnya dapat diselesaikan secara damai dan kekeluargaan, serta dituangkan dalam surat perjanjian yang disepakati kedua belah pihak.
Kapolsek Lawang Kidul IPTU Chandra Kirana mengapresiasi langkah Bhabinkamtibmas yang mampu menjadi penghubung dalam penyelesaian permasalahan warga secara humanis. Menurutnya, kehadiran Bhabinkamtibmas di tengah masyarakat bukan hanya dalam menjaga keamanan, tetapi juga membantu masyarakat mencari solusi terhadap berbagai persoalan sosial yang muncul di lingkungan.
Sementara itu, Kasi Humas Polres Muara Enim AKP RTM. Situmorang berpesan agar masyarakat selalu mengedepankan komunikasi dan musyawarah dalam menyelesaikan setiap permasalahan.
“Jangan sampai persoalan kecil berkembang menjadi konflik yang lebih besar. Mari kedepankan komunikasi, saling menghargai, dan selesaikan permasalahan dengan kepala dingin. Bhabinkamtibmas siap membantu masyarakat dalam menciptakan solusi yang aman dan damai,” pesan AKP RTM. Situmorang.
Polres Muara Enim terus mendorong personel Bhabinkamtibmas untuk aktif hadir di tengah masyarakat melalui pendekatan problem solving, sebagai bagian dari pelayanan Polri yang humanis sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
